17 Sai lầm khi kinh doanh trên Shopee khiến bạn mãi không ra đơn – DC UNI

17 Sai lầm khi kinh doanh trên Shopee khiến bạn mãi không ra đơn

1. CHỌN SAI SẢN PHẨM
          – Sản phẩm theo ý thích chứ không phải theo nhu cầu người mua

          – Sản phẩm không có nhu cầu hoặc rất ít. Như vậy số lượng khách hàng tìm đến sẽ chẳng được bao nhiêu.

          – Sản phẩm quá bền và không thể lỗi thời (Như vầy thì rất khó để khách hàng quay lại mua, đây không phải sản phẩm lý tưởng cho lắm)

 2. TIÊU ĐỀ KHỐNG CHỨ TỪ KHOÁ SEO, NÊN KHÁCH CHẲNG THỂ NÀO TÌM THẤY

 3. ẢNH SẢN PHẨM KHÔNG RÕ, CHÈN QUÁ NHIỀU THONG TIN THỪA

          – Khắc phục: Sản phẩm nên chiếm 60% tỉ lệ khung hình, mục đích để người ta nhìn rõ sản phẩm.
          – Ngoại trừ ảnh công năng sản phẩm, mỗi ảnh chỉ nên truyền đạt 1 thông tin cho khách, ví dụ: Giảm giá 25%.
          – Đừng có freeship, giảm giá, hàng chính hãng, bảo hành 1-1, shop tận tâm,… Vì quá nhiều thông tin thì khách sẽ chẳng nhớ thông tin nào.
          – Bạn có lên Shopee và xem ảnh của các gian hàng bán chạy, học cách họ thiết kế.

4. MÔ TẢ PHỨC TẠP DÀI DÒNG, KHÔNG ĐÚNG NHU CẦU KHÁCH HÀNG, KHÔNG ĐỦ THÔNG TIN VỀ SẢN PHẨM

5. CÁC VOUCHER KHÔNG HỀ HẤP DẪN, VÌ TRỊ GIÁ 1K,2K, 5K

         => Nên tặng voucher giá trị lớn hơn và nâng tổng giá trị đơn hàng lên.

            Chưa kể việc đặt voucher thấp thế này nhiều người sẽ có cảm giác mình bị lừa => ghét shop.

6. KHÔNG TẬN DỤNG HẾT CÁC CÔNG CỤ MARKETING CỦA SHOPEE. 

            – Bạn có thể lên Shopee Uni và xem cách dùng từng công cụ, khi hiểu rồi thì dùng tất cả để tối đa hiệu quả.

7. KHÔNG CHẠY THỬ SẢN PHẨM MÀ ĐÃ BƠM NGÂN SÁCH CAO NGẤT NGƯỞNG

8. KHÔNG TẬP TRUNG XÂY DỰNG KHÁCH HÀNG TRUNG THÀNH. CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG KHÔNG TỐT

            – Nếu sản phẩm bạn tốt, thì có rất nhiều cách để xây dựng:

           – Tặng quà kèm thư tay cảm ơn

           – Tặng mã voucher để khách hàng mua lần sau

           – Kịch bản chăm sóc khách hàng tự động: Ví dụ sau 1 tháng khách dùng hết thức ăn cho chó, thì một tin nhắn tự động tới để tặng mã giảm giá 10% cho khách hàng. Vừa để nhắc họ mua hàng, vừa mang lại lợi ích cho họ.

          – Gọi điện để cảm ơn, nhờ feedback.

9. ĐĂNG MỘT LOẠT SẢN PHẨM LÊN VÀ ĐỢI KHÁCH HÀNG VÀO MUA THÌ SẼ KHÔNG BAO GIỜ BÁN ĐƯỢC HÀNG. LÀM SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ KHÔNG NHÀN NHƯ VẬY. THẬM CHÍ NẾU LÀM ĐÚNG THÌ TRONG 3-6 THÁNG ĐẦU BẠN LÀM 24H CHƯA CHẮC ĐÃ HẾT VIỆC 

10. ĐĂNG CÁC SẢN PHẨM KHÁC NHAU LÊN MỘT GIAN HÀNG
         –  Ví dụ: bán điện thoại, xong bán cả quần áo, bán cả ví bóp nam, tẩy trang nữ,…

         => Nên bán các sản phẩm có ngành hàng giống nhau, cùng hướng tới một đối tượng khách hàng. Ví dụ: Bán chăn, ga, gối, đệm thì ok. Vì khi khách vào xem chăn, nhiều khả năng họ sẽ mua thêm ga, gối, nệm. Còn nếu khách vào xem chăn, mà thấy bạn bán sách, laptop các thứ thì làm sao họ dám mua.

11. KHÔNG THAM GIA CÁC CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI TRÊN SHOPEE

         – Đây là cách dễ dàng nhất để shop của bạn tiếp cận được khách hàng với một chi phí rất thấp, thậm chí miễn phí.Bạn tự lên Shopee với tư cách một khách hàng để hóng và tham gia những chương trình này nhé. Nào hiểu rồi thì tìm cách áp dụng.

12. KHÔNG CẬP NHẬT SẢN PHẨM THƯỜNG XUYÊN.
– Ví dụ có thay đổi về giá cả, mặt hàng nhưng cứ để im như vậy.

13. DÀN TRẢI, KHOOG ĐÚNG ĐỐI TƯỢNG MỤC TIÊU. CÁI GÌ CŨNG BÁN, KHÔNG CÓ MỘT ĐỐI TƯỢNG CỤ THỂ. VỪA BÁN CHO NAM, VỪA NỮ, VỪA CỤ ÔNG, CỤ BÀ,…AI CŨNG BÁN LÀ TOANG.

14. CHƯA XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU SHOP

         – Ngay từ đầu, hay xác định và nhất quán Logo, tên shop và thông tin của Shop & cả tính cách của shop. Vì nếu không khách sẽ chẳng nhớ bạn là ai để mà mua lần 2, lần 3, hay giới thiệu cho người khác.

15. GIAN HÀNG QUÁ ÍT SẢN PHẨM.ĐẶC BIỆT LÀ CÁC GIAN HÀNG CHO THÚ CƯNG, QUẦN ÁO, PHỤ KIỆN THÌ NÊN CÓ ÍT NHẤT 30 SẢN PHẨM, ĐỂ CÓ NHIỀU SỰ LỰA CHỌN CHO KHÁCH HÀNG. HAY CÒN GỌI LÀ BÁN UPSALE.

16. ĐẶT TÊN SHOP LINH TINH

          Tên shop cần đánh vần được để sau này để có thể đăng ký bản quyền thương hiệu. Bây giờ có thể  chưa cần nhưng về sau bạn build shop lên một con số lớn, khả năng sẽ bị người xấu lấy mất.

17. KHÔNG CÓ LỢI THẾ CẠNH TRANH NÀO 

         Trên đây là 17 lỗi những bạn mới bán hàng trên sàn thương mại điện tử Shopee thường mắc phải. Còn rất nhiều những lỗi khác nữa nhưng DC UNI sẽ hẹn bạn ở những bài viết sau. Vậy nên, các bạn nhớ theo dõi Website của DC UNI nhé. 

 

Trả lời